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近日,楊園街理工大社區木蘭花老年人服務中心接到獨居老人黃阿姨的求助。年近 80 歲的黃阿姨長年受風濕病困擾,關節變形導致行動不便,連到醫院開具慢性病藥品這樣的日常事務都難以獨立完成,情急之下向社區老年人服務中心尋求幫助。
接到求助后,社工小黃立即響應,第一時間趕往黃阿姨家中了解具體需求,詳細記錄藥品名稱、劑量等信息。隨后,小黃迅速前往醫院代為辦理掛號、問診、取藥等手續,當天就將藥品送到黃阿姨手中,并細心叮囑用藥注意事項。
據了解,這已是黃阿姨多次向中心求助。長久以來,針對黃阿姨行動不便的實際困難,社區老年人服務中心始終保持快速響應機制,社工團隊每次都及時上門了解需求、解決問題,從代購生活用品到陪同就醫問診,用實際行動為獨居老人筑起溫暖防線。
服務中心鄭重承諾,將持續聚焦服務對象中特殊老年群體需求,以專業與溫情為底色,確保養老服務始終在線、永不缺位。