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6月3日,理工大水運社區木蘭花老年人服務中心接到空巢老人黃阿姨的求助。黃阿姨長年飽受風濕病折磨,需定期服用慢性病藥物,但行動不便,無法前往醫院開藥。了解情況后,社區迅速響應,安排社工全程跟進。
社工第一時間與醫院溝通協調,仔細核對黃阿姨的用藥需求,完成掛號、問診、取藥等一系列流程。隨后,將藥品及時送到黃阿姨手中,并耐心叮囑用藥方法和注意事項。黃阿姨深受感動,特手寫感謝信,字里行間滿是對退休辦和社區社工的感激之情。
此次助老服務,不僅解決了黃阿姨的實際困難,更彰顯了社區對特殊群體的關懷。未來,理工大水運社區將繼續秉持 “以人為本” 的服務理念,持續關注老年人需求,提供更貼心、更溫暖的服務,切實提升居民的幸福感與歸屬感。